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王旭東:以民為本化解醫療信任危機


全國政協委員、九三學社社員王旭東在政協十屆四次會議大會書面發言中說,近年來,醫療領域的諸多問題成了社會熱點。在經濟發展過程中,社會在某個時段矛盾凸現的現象并不奇怪,黨和政府也從多方面做出努力,盡力緩解沖突,諸如建立平價醫院、抑制教育亂收費,力圖為建設和諧社會營造良好的氛圍。然而這些舉措收效并不顯著。有學者認為,目前我國人民對醫院、醫師的信任度降到了歷史的最低點。機制決定模式。目前我國醫藥行業的運行機制是一個病態模式。模式形成了,被慣性推動著,不合理行為就不可避免。所以,全國上下人人都看到存在的問題,也無數次提出過解決問題的建議,可是問題依然得不到有效的解決,這正是機制缺陷的必然反應。

發言認為,最艱難的變革就是體制的變革。我國醫療衛生體制的問題,根本就在于政府的權力過大、過于集中,缺少合理利用有限資源的能力。財政投入的比例和數量,國家有通盤考慮,如何合理利用有限的投入是衛生管理部門的責任。醫藥衛生市場化的導向,決定了我國醫療機制的缺陷,市場化導致逐利行為,醫療機構必然要以利益最大化的欲望來追求政府投入。按照這種機制,政府再多再大的投入,也無法滿足人性對利益的追求,也趕不上獲取利益后對高速增長、盲目擴張的追求,其結果必然是政府投入的比例越來越小。調查顯示:某醫院2002年營業收入4億元,財政撥款的6000萬占總收入的15%;2004年撥款加大到9000萬,提高了50%,但該院的營業收入卻達到了10億元。政府補償在總收入中盡管提高了50%,但占醫院總收入的比例卻下降到了9%。

發言說,當前財政對醫療衛生事業的補償機制,促使市場化的勢力越發強大,其惡果也越來越明晰。所謂“天價醫療”事件,已經將醫患關系降到了歷史冰點。人們對負面事件的敏感和興趣,加上媒體的過度炒作,掩蓋了千千萬萬勤勤懇懇、嘔心瀝血、全心全意為人民工作的醫務工作者的巨大貢獻。長時間的放大效應,形成意識積淀,其后果難以估量?!“l言指出了醫療衛生領域存在的主要問題。一是道德的滑坡不是短短幾年可以修復的。醫者,仁術。如果讓逐利行為成為醫院和醫生的思維定勢,臨床醫療的行為習慣也必將變成以“賺錢”為先導。那時,中國的優秀醫療道德就會徹底毀滅。要想重建,至少需要幾十年時間。二是政府的監管能力越來越弱。政府投入的幅度無論怎樣增加,也無法滿足醫院膨脹的欲望。但這僅僅是經濟上的無底洞。更重要的是,醫院大量的錢是自己賺的,他們有權利用這些“市場”上賺來的錢去擴張、分配、壯大。政府無能力也無理由對這些行為進行干涉,這就導致了惡性循環:給了錢挨罵,挨了罵氣短,短了氣哪有理去管?政府用納稅人的錢給自己挖掘出一個困住自己的陷阱。再有,據調查數據,我國醫院職工月平均收入最低的只有100多元,最高的達到5000元~7000元,差距達50多倍。對這種貧富不均的現象,政府可以說是束手無策。三是致使優秀文化和優秀技術失傳和衰亡。我國中醫藥歷來以廉、簡、便、效著稱于世。但是在市場化主導下,什么技術賺錢就發展什么技術。手法接骨雖然世界聞名,但收費低廉,恢復太快,現在沒人使用;手術接骨賺錢多,當然就不用“手法”而用“手術”來接骨。望、聞、問、切,視、觸、扣、聽的診斷方法哪有CT、核磁共振賺錢?所以現在有幾個學生肯下苦功練習醫學基本功?很多年輕醫生離開儀器就不會看病。一服方子幾塊錢的中醫大夫,因完不成經濟指標而遭受冷遇……,這些損失豈是區區錢財所能衡量的?

發言分析了產生這些問題的原因。一是制度設計上的缺陷。無論何種形式的醫療機構,從來都是公益性事業,我國的醫療制度設計,對當前世界多元化態勢沒有充分的認識,更沒有應對策略。從現實來看,目前沒有一家醫院不在追求利益最大化,導致同質化的惡性競爭。而我國政府的醫療管理制度更不科學,政府掌管著幾乎所有的資源,自己給自己定位成一個“掌管鑰匙的管家婆”角色。這種機制,一旦出現問題便是死癥,因為再無人能約束和改變政府的決策和行為。二是指導思想上的錯誤認識。無論政府如何回避,市場化方向一直是醫療改革中一以貫之的主導思想,這必然讓經營者或管理者去努力追求短期回報,而短期回報恰恰是損毀公益事業的最大殺手。三是財政責任上的刻意逃避。20年的醫療體制改革過程,政府的總體傾向就是逐漸減少對醫療福利保障的財政責任。例如,取消或部分取消了免費醫療待遇,減少了公共醫療衛生的財政支持力度。在全社會衛生總費用構成中,政府投入所占比例逐年下降。衛生事業費占財政總支出的份額由1980年的2.4%下降到2000年的1.71%,1990年衛生總費用的投入中有25%由政府投入,到1995年已經下降到了17%。

針對上述問題,發言提出三點建議。第一,政府職能的改變。政府要將自己從管家婆的位置脫身出來,只承擔決策者和監管者的責任,該放權的徹底放權,該監管的嚴格監管。發達國家的經驗值得借鑒:權力下放,政府嚴管掌握權力的機關。例如:醫師資質認定由學術部門掌握,醫師道德由醫療道德委員會等機構掌管,醫藥費用報銷由物價部門或保險公司決定。政府再分別以法律、制度、商業等手段嚴管這些部門,一旦違制,嚴懲不貸。第二,徹底改變醫療市場化導向,或者還市場化本來面目。西方的醫療市場化,指的是用市場化的運作,優化醫療資源和醫療衛生經費的運用,如保險公司審定醫師的醫療行為并核發報銷數額,由于保險公司是商業運作,必然會控制醫生的違規行為以保護自身利益。而不是像目前把病人當商品或者當作生產資料。第三,制度建設和法規建設。各級衛生行政部門首先要糾正政策上的偏差,要將建立符合我國國情的醫療管理機制、補償機制落實在法律上、制度上,并且形成全方位的機制。例如在市民階層建立“健康課堂”制度,教給市民判定醫學行為、選擇醫療機構、判斷合理服務等方面的知識;在法律層面,設立或健全相關懲戒性法規,明確回扣、不當得利、醫療資源浪費的界限,違規者給予相應的懲治。將體制性的內容用法律形式固定下來,如醫生資質認定由哪些部門執行,物價部門、保險公司的責、權、利,違規的處罰;表彰和獎勵優秀醫療行為,對有能力使患者既看好病、又少花錢的醫務人員,不但不能以經濟效益低來約束,反而要給予表彰。

 

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